57개국, 8개 자회사 — 수출은 이렇게 만들어졌습니다

Hexagone Manufacture는 1987년 Richard Chouraqui와 Jean-Pierre Pappalardo가 설립했습니다. 수영장 시장이 빠르게 성장하던 때였고, 유럽에는 이런 로봇을 내놓는 제조사가 없었습니다. 출발점의 선택은 공공 수영장이었고, 그 선택은 한 번도 바뀌지 않았습니다.

2002년 Yoann Chouraqui가 합류해 영업과 국제 개발을 맡았습니다. "그때부터 수출 전략을 펴기 시작했습니다. 공공 수영장은 결국 세계 어디에나 있으니까요." 그는 Bpifrance에 그렇게 말했습니다.

오늘 그가 제시하는 숫자는 이렇습니다. 101명, 57개국, 8개 자회사 — 스페인, 스위스, 영국, 아일랜드, 독일, 이탈리아, 베네룩스, 스칸디나비아. 수출은 1,760만 유로 매출의 52 %를 차지하며, 세계 시장 점유율은 25 %입니다. CHRONO MP3, EXPRESSO XL, VIKING MP3 같은 이름은 일반 대중에게 아무 의미가 없지만, 전 세계 공공 수영장 네 곳 중 한 곳에서 일하고 있습니다.

무엇이 통했는지에 대한 그의 정리는 몇 가지로 압축되며, 어느 것도 공식은 아닙니다. 고객이 자기가 무엇을 사는지 이해하도록 돕는 탄탄한 마케팅 조직. 현지어로 된 좋은 자료. 영어로 일할 수 있는 팀. 나라마다 전혀 닮지 않은 규제와 인증 요건에 대한 진지한 주의. 그리고 운송사와의 강도 높은 협상 — 물류 비용이 가볍지 않기 때문입니다.

무엇보다 그는 응답 속도를 강조합니다. 업계에는 전 세계에 쉰 곳 남짓의 경쟁사가 있습니다. "문의에 닷새 뒤에 답할 수는 없습니다. 신뢰의 문제이고, 특히 고객과 멀리 떨어져 있을 때 그렇습니다."

전하기 가장 어려운 것은 마지막에 옵니다. "수출에서는 사람들과 특별한 관계를 맺게 됩니다. 때로는 가족을 만나고, 문화 교류가 됩니다. 그에 대한 준비가 필요하지만, 이 일을 보람 있게 만드는 것도 바로 그 점입니다."