Privacidad y datos personales

Hexagone Manufacture SASU, 1-5 rue Michel Carré, 95100 Argenteuil, Francia. Para cualquier cuestión relativa a sus datos: rgpd.hexagone@gmail.com.

El sitio ofrece una cesta de presupuesto y un formulario de demostración. Ambos envían el mismo mensaje a nuestro equipo comercial.

Lo que se transmite: organización, nombre, cargo, correo electrónico, teléfono, ciudad, país, tipo de instalación, producto o prestación de interés, plazo, mensaje libre y la lista de referencias que haya puesto en la cesta.

Finalidad: responder a su solicitud, elaborar un presupuesto y hacer el seguimiento comercial. Base jurídica: su consentimiento, recogido mediante la casilla del formulario, y el interés legítimo de Hexagone en responder a una solicitud comercial.

Destinatarios: el equipo comercial de Hexagone Manufacture. Se le envía una copia de confirmación a la dirección que haya indicado. Estos datos no se venden, no se alquilan ni se ceden con fines publicitarios.

Conservación: tres años desde el último contacto, conforme a la recomendación de la autoridad francesa de protección de datos en materia de prospección comercial entre empresas.

El sitio no crea ninguna cuenta y no guarda ningún dato del formulario en una base de datos: el mensaje sale por correo electrónico y vive después en el buzón del equipo.

Dos elementos se almacenan en su dispositivo para el funcionamiento del sitio y, por ello, están exentos de consentimiento según la directiva ePrivacy. A ellos se suma, y solo si usted lo acepta, la medición de audiencia Google Analytics: no se carga hasta que diga que sí, y su negativa se conserva tanto tiempo como lo haría su aceptación.

HEXA_LOCALE — cookie, doce meses. Recuerda el idioma que ha elegido para que el sitio no le lleve a otro en la siguiente visita.

Cesta de presupuesto — almacenamiento local del navegador. Conserva su selección entre páginas. No sale nunca de su navegador mientras no envíe el formulario, y puede vaciarla en cualquier momento desde la cesta.

Google Analytics, mediante Google Tag Manager — medición de audiencia. No se descarga ningún script ni se deposita ninguna cookie mientras no haya aceptado. Su elección se guarda en el almacenamiento local de su navegador, con la clave HEXA_MESURE, y nunca sale de su dispositivo.

En su primera visita, el sitio elige un idioma a partir del país que nuestro proveedor de alojamiento incluye en las cabeceras de la petición, y después de las preferencias de idioma de su navegador. El sitio no lee su dirección IP, no la registra y no la conserva: solo se usa el código de país, el tiempo necesario para decidir qué versión mostrarle.

Pueden intervenir tres servicios externos. Ninguno se carga hasta que usted lo activa.

• Zendesk — el chat del servicio posventa, solo en la página de servicio. El script no se descarga, y sus cookies no se instalan, hasta que hace clic en «Abrir el chat de soporte». A partir de ahí, Zendesk es responsable de lo que usted le confíe en la conversación.
• YouTube — los vídeos de producto. La imagen de vista previa se sirve desde nuestro propio dominio; no se envía ninguna petición a YouTube hasta que pulsa reproducir. El reproductor utilizado es youtube-nocookie.com.
• Nuestro proveedor de alojamiento — procesa técnicamente las peticiones y conserva registros de conexión por seguridad y facturación, por cuenta propia.

Las tipografías se sirven desde nuestro propio dominio. No se hace ninguna petición a Google Fonts.

Los datos de formulario permanecen en la Unión Europea. Si abre el chat o reproduce un vídeo, los proveedores de esos servicios pueden realizar transferencias fuera de la UE con arreglo a sus propias políticas, a las que le remitimos.

El sitio se sirve por HTTPS. Los mensajes del formulario llegan a nuestro servidor de correo por conexión cifrada. Los campos recibidos se validan y se truncan antes del envío, y solo las referencias que existen realmente en el catálogo se incorporan al mensaje.

Tiene derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad sobre sus datos. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento.

Para ejercerlos, escriba a rgpd.hexagone@gmail.com. Respondemos en el plazo de un mes. Si la respuesta no le satisface, puede dirigirse a la Agencia Española de Protección de Datos o a la autoridad de control de su país.