Confidentialité et données personnelles

Hexagone Manufacture SASU, 1-5 rue Michel Carré, 95100 Argenteuil, France. Pour toute question relative à vos données : rgpd.hexagone@gmail.com.

Le site propose un panier de devis et un formulaire de démonstration. Les deux envoient le même message à notre équipe commerciale.

Ce qui est transmis : organisation, nom, fonction, e-mail, téléphone, ville, pays, type d'établissement, produit ou prestation concerné, échéance, message libre, et la liste des références que vous avez mises au panier.

Finalité : répondre à votre demande, établir un devis et assurer le suivi commercial. Base légale : votre consentement, recueilli par la case à cocher du formulaire, et l'intérêt légitime d'Hexagone à répondre à une sollicitation commerciale.

Destinataires : l'équipe commerciale d'Hexagone Manufacture. Une copie de confirmation vous est envoyée à l'adresse que vous avez indiquée. Ces données ne sont ni vendues, ni louées, ni transmises à des fins publicitaires.

Conservation : trois ans à compter du dernier contact, conformément à la recommandation de la CNIL en matière de prospection commerciale B2B.

Le site ne crée aucun compte et ne conserve aucune donnée de formulaire dans une base de données : le message part par e-mail et vit ensuite dans la messagerie de l'équipe.

Deux éléments sont déposés sur votre appareil pour le fonctionnement du site, et à ce titre exemptés de consentement au sens de la directive ePrivacy. S’y ajoute, et seulement si vous l’acceptez, la mesure d’audience Google Analytics : elle n’est chargée qu’après un oui de votre part, et votre refus est retenu aussi longtemps que votre accord.

HEXA_LOCALE — cookie, douze mois. Retient la langue que vous avez choisie pour que le site ne vous renvoie pas vers une autre à chaque visite.

Panier de devis — stockage local du navigateur. Garde votre sélection entre deux pages. Il ne quitte jamais votre navigateur tant que vous n'envoyez pas le formulaire, et vous pouvez le vider à tout moment depuis le panier.

Google Analytics, par Google Tag Manager — mesure d’audience. Aucun script n’est téléchargé et aucun cookie n’est déposé tant que vous n’avez pas accepté. Votre choix est conservé dans le stockage local de votre navigateur, sous la clé HEXA_MESURE, et ne quitte jamais votre appareil.

À votre première visite, le site choisit une langue à partir du pays transmis par notre hébergeur dans l'en-tête de la requête, puis des préférences de langue de votre navigateur. Votre adresse IP n'est ni lue par le site, ni enregistrée, ni conservée : seul le code pays est utilisé, le temps de décider vers quelle version vous orienter.

Trois services extérieurs peuvent intervenir. Aucun n’est chargé tant que vous ne l’avez pas déclenché.

• Zendesk — le chat du service après-vente, sur la page SAV uniquement. Le script n'est téléchargé, et ses cookies ne sont déposés, qu'après un clic sur « Ouvrir le chat support ». Zendesk est alors responsable des données que vous lui confiez dans la conversation.
• YouTube — les films produit. L'image d'aperçu est servie depuis notre propre domaine ; aucune requête n'est envoyée à YouTube tant que vous n'avez pas lancé la lecture. Le lecteur utilisé est youtube-nocookie.com.
• Hébergeur — il traite techniquement les requêtes et tient des journaux de connexion à des fins de sécurité et de facturation, pour son propre compte.

Les polices de caractères sont servies depuis notre domaine. Aucune requête n'est faite à Google Fonts.

Les données de formulaire restent dans l'Union européenne. Si vous ouvrez le chat ou lancez une vidéo, les éditeurs de ces services peuvent opérer des transferts hors UE selon leurs propres politiques, auxquelles nous vous renvoyons.

Le site est servi en HTTPS. Les messages de formulaire sont transmis à notre serveur de messagerie par connexion chiffrée. Les champs reçus sont validés et tronqués avant envoi, et seules les références qui existent réellement au catalogue sont reprises dans le message.

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité sur vos données. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

Pour les exercer, écrivez à rgpd.hexagone@gmail.com. Nous répondons dans un délai d'un mois. Si la réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir la CNIL (cnil.fr).