57 krajín, osem dcérskych spoločností: ako vznikol export

Hexagone Manufacture založili v roku 1987 Richard Chouraqui a Jean-Pierre Pappalardo, v čase, keď trh s bazénmi rýchlo rástol a žiadny európsky výrobca takýto robot neponúkal. Východisková voľba padla na verejný bazén a nikdy sa nezmenila.

V roku 2002 vstúpil do firmy Yoann Chouraqui a prevzal obchod a medzinárodný rozvoj. „Vtedy som začal budovať exportnú stratégiu. Veď verejné bazény sú všade na svete," hovorí pre Bpifrance.

Čísla, ktoré dnes uvádza: 101 ľudí, 57 krajín, osem dcérskych spoločností — Španielsko, Švajčiarsko, Spojené kráľovstvo, Írsko, Nemecko, Taliansko, Benelux a Škandinávia. Export predstavuje 52 % z obratu 17,6 milióna eur, pri 25 % podiele na svetovom trhu. Mená ako CHRONO MP3, EXPRESSO XL či VIKING MP3 verejnosti nič nehovoria; pracujú však v každom štvrtom verejnom bazéne na svete.

Jeho čítanie toho, čo zabralo, sa zmestí do niekoľkých bodov a ani jeden nie je recept. Silné marketingové oddelenie, aby zákazník rozumel, čo kupuje. Kvalitná dokumentácia v jazyku krajiny. Tímy schopné pracovať po anglicky. Vážna pozornosť voči predpisom a certifikačným požiadavkám každej krajiny, ktoré sa nikde nepodobajú. A tvrdé vyjednávanie s dopravcami, pretože logistika váži.

Predovšetkým trvá na rýchlosti reakcie. Odvetvie má vo svete asi päťdesiat konkurentov. „Nemôžete odpovedať na dopyt o päť dní neskôr — je to otázka dôvery, najmä keď ste ďaleko od svojich zákazníkov."

Najťažšie na odovzdanie prichádza nakoniec. „V exporte si budujete jedinečné vzťahy s ľuďmi. Niekedy spoznáte ich rodiny, stáva sa z toho kultúrna výmena. Treba na to byť pripravený, ale práve to robí túto prácu napĺňajúcou."