Charte d'Engagements

L'équipe Hexagone Manufacture s'engage.

Engagement Fiabilité

Hexagone Manufacture s’engage à proposer des produits innovants et éprouvés.
La qualité est au centre de l’entreprise. De la recherche et développement au service après vente, le but est que chaque machine soit fiable et conforme au cahier des charges initial. Plus de 600 contrôles dans le process de fabrication. On n’est jamais numéro 1 par hasard.

Engagement Gamme

Hexagone Manufacture s’engage à vous donner le choix.
Une gamme de robots pour tous les types de bassins, de taille et de fonctionnement (été, annuel). Une gamme accessibilité pour une meilleure gestion des PMR et répondant à chaque besoin en fonction des configurations bassins et une gamme aquafitness s’enrichissant chaque jour pour un “aquaparcours” optimal et performant.

Engagement Utilisateur

Hexagone Manufacture s’engage à proposer des produits séductions.
Fruit de l’expérience, nos machines sont tournées vers l’utilisateur professionnel, qui jour après jour bénéficie de toutes les possibilités de sa machine et des meilleures technologies du moment. Une écoute active et des enquêtes de satisfaction viennent enrichir notre base de données.

Engagement SAV

Hexagone Manufacture s’engage à vous assurer pour le long terme sans être pris au piège.
Il vaut toujours mieux prévenir que guérir, c’est avec cet adage que nos machines sont examinées jour après jour. Sans des coûts restreints de nos pièces détachées ou la mise en place de contrat total, ceci serait impossible.

Engagement Aide Technique

Hexagone Manufacture s’engage à disposer d’un service utilisateur.
Guides techniques, conseils, réponses par téléphone, hotline, site internet... Tout est mis en œuvre pour que vous puissiez profiter pleinement de votre équipement. Une question, nous sommes là pour pour vous.

Engagement Formation

Hexagone Manufacture s’engage à posséder des centres de formation intégrés.
Dans chaque centre technique, des utilisateurs sont formés par Hexagone aux nouvelles technologies, aux normes et aux caractéristiques des nouveaux produit... Du niveau I au niveau III, nos formations sont qualifiantes. Agréé formation n° 11 95 04812 95.

Engagement Conformité

Hexagone Manufacture s’engage à vous apporter toutes les sécurités.
Celle du produit, intégrée dès sa conception, répondant à des normes très strictes (CE ou NF C15-100 par exemple) et celle de l’utilisateur, par des mises en garde constantes contre une mauvaise utilisation. De plus, un travail en amont, avec nos fournisseurs avec un cahier des charges strict sur nos obligations légales.

Engagement Approvisionnement

Hexagone Manufacture s’engage dans des livraisons rapides et organisées.
En instaurant une rigueur constante avec nos fournisseurs, une fabrication régulière et un stock permanent en nos ateliers, nous vous assurons un approvisionnement sans failles et sans délais. Notre capacité financière nous permet de bénéficier de 1,5 millions d’euros de marchandises en permanence dans nos entrepôts.

Engagement Environnement

Hexagone Manufacture s’engage à protéger la planète.
Dès la conception, nos produits sont majoritairement composés de matériels recyclés, comme l’inox ( à 68% recyclé et 95% recyclable ) ou le polypropylène. Nous intégrons aussi dans notre service après vente la possibilité de réviser des pièces, moteur, pompe, électronique, câble, afin de lutter contre l’obsolescence programmée.

Appelez au 01 34 34 11 55 ou écrivez à info@myhexagone.com

Hexagone Manufacture est le leader européen dans le nettoyage de la piscine collective et publique. Plus d'informations
Expert en solutions piscine. Hexagone Manufacture